Modes de livraison

Nous livrons vos appareils à domicile ou au bureau, avec un soin particulier pour l'électroménager volumineux.

Zones desservies

La livraison couvre Dakar et sa banlieue. Les frais dépendent de la zone de livraison : ils sont affichés clairement au moment de la commande, avant validation. Pour une livraison en dehors de ces zones, contactez-nous : nous étudions chaque demande.

Délais

• Petit électroménager et produits divers — livraison rapide, généralement sous 24 h à 48 h.
• Gros électroménager (réfrigérateurs, machines à laver…) — créneau convenu avec vous par téléphone ou WhatsApp.

Un membre de l'équipe vous contacte après la commande pour confirmer l'adresse et le créneau de passage.

Réception de la commande

Vérifiez l'appareil à la réception en présence du livreur. Tout dommage visible doit être signalé immédiatement — voir Retours & remboursements.

Suivi

Le statut de votre commande (confirmée, en préparation, en livraison, livrée) est consultable à tout moment depuis Suivre une commande ou votre espace client.